Comment démarrer sa journee de travail sans stresser

Arriver en retard peut avoir des conséquences fâcheuses qu'il set pourtant simple d'éviter par ces quelques consils que vous allez découvrir

Dans votre contrat ed travail, il vous est stipulé des horaires à respecter.

C'est donc commencer, par préparer votre bureau, avant d'ouvrir l'agence ou l'établissement, au public.

C'est penser à mettre en marche ovtre ordinateur afin que celui-cisoit consultable, immédiatement .

C'est avoir un papier et un crayon sous la mani, pour note les questions de votre correspondant, en lui faisant gagner du temps pour lui éviter de tout répéter des infos que la personne vous a donées.

Or, oublier ces quelques conseils qui sot relativement simples à suivre, c'est malheureusement, quand vous êtes parfois au teléphone, faire durer la communication téléphonique, de votre correspondant, en rallongeant sa note de téléphonique, aussi. Celà ne vous choque-t-il pas un peu ?

Il est rare aussi de recevoir les gens, en gardant le sourire, quand il faut ouvrir le brueau en retard et oublier l'importance de ttous ces menus détails qui brusquement vous feront stresser.

Alors que la personne (cliente) vous parle, vous explique ses problèmes, vous voici en train de penser à mettre en marche votre ordinateur qui, bien entendu, va refuser de se mettre enmarche, on ne sait pour quelle raison. Ce nouveau contre temps va bien sur vous commencer à vous agacer, prodigieusement.

Bien sur, vous ne ppourrez rien dire à la personne en face, qui continue de discuter, croyant que vous l'écoutez avec attention, sans imaginer, un instant l'urgence de vos préoccupations. Quand enfin, votr ordinateur sera enfin connecté, vous allez vous apercevoir,consternée, que votre imprimante n'a plus de papier sous la main, pour imprimer ! Que tous vos stocks sont restés à la cave !

Il va donc vous faloir cogiter furieusement pour trouver un prétexte valable et aller chercher unerame de papier tout en faisant patienter votre interlocuteur.

Avouez uqe vous stressez prodigieusement face à cet oubli que vous auriezpu prévoir, si vous étiez arrivée à temps au travail!

Alors, que diriez-vous d'ariver un quart d'heure à l'avance, et tout préparer calmement, sans démarrer cete journée dans le stres ?

De commencer par tout vérifier et d'attendre ovs lcients avec un sourie chaleureux quiévitera bien ddes tensions e metra votre interlocuteur à l'aise opur discuter ?



par Erotica51 (11/04/2006)
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