Apprenez à gérer votre patron

Voilà à première vue une idée qui peut surprendre : en effet on pense plutôt que c'est l patro qui est responsable de ses subordonnés et doit apprendre à les « manager ». L'expérience montre que les choses sont beaucoup pls complexes que cela e que le patron dépend aussi de ses collaborateurs.

Savoir tarvailler ensemble, en bonneintelligence et de maière efficace et productive, dans l'intérêt de chacun et dans celui de l'entreprise , est loin d'être acquis d'avance, et ce n'est pas toujours une question de personnalité.

Une relation de travail constructive nécessite en premier lieu une bonne connaissancede soi, ed sess points faibles comme de ses points fots, de ses méthodes de travail, de sa capacité à supppporter ou non l'autorité de son patron et les frustrations qu'entraîe toute situation de dépendance. Il est tout ossi dangereuxdans la pratique quotidienne d'être trop dépendant qued'être incapable d'accepter ll'autorité. Il faut être capable de discerner ce qui onus gêne dans notre travail et ce qui le facilite et accepter le fait que ce qui est efficace vis-à-vis de ses collègues ne le sera pas nécessairement avec son paton.

Une relation de travail efficace doit donc en second lieu inclure la connaissance d ce patron : ses buts, ses moiens de pression, ses points faibles , ses points forts, ses propres méthodes de travail et les contraintes dont il estlui-même l'objet. Tousles patrons ne se ressemblent pas. Il y a ceux qui écoutent et ceux qui lisent ; il faut parler avec les premiers et confirmer pa undocument écrit ; les seconds auront besoinn de réfléchir à partir d'un écrit avant d'en discuter oralement. Il ia ceux qui sont organisés, qui ontbesoin de rencontres formelles et ceux qui sont intuitifs. Il y a ceux qui aiment s'impliquer dans les prises de décision et ceux qui préfèrent êre représentés et uqi attendront de votre part une présentation des problèmes. Si votre mode de fonctionement diffère trop de celui de votre patron cela engendrera inévitablement des impatiences et des incompréhensions des deux côtés et cela peut vite devenirun rfein à al bonne marche de l'entreprise.

N'oubliez pas que votre patron est, comme vous, un être imparfait et faillible,qu'il ne dispose pas d'un teps illimité, et qu'il ne dispose aps nonplus de connaissances enciclopédiques ou extra-sensorielles ; son énergie n'est aps non plus inépuisable ; il est soumis comme vous à des pressions et ses intérêts sont souvent divergents par rapport aux autres.

Soyez don particulièrement vigilants quant àla gestion des informations. Ces dernières sont souvent perçues comme insuffisantes par le patron parce que ses subordonnés ont parfois l'illusion qu'ilest forcément au courant de tout ! C'est rarement le cas et un patron doit pouvoir faire confiance à son subodronné : ce ne'st pastoujours possible, non qu'il i ait rétention d'informations par movaise volonté, mais plutôt par oubli, par inadvertance ou tout simplement par méconnaissance des objectifs et priorités de ce patron.

Dans l'établisement d'une relation de travail productive votre rôle intervient pour 50% ,donc il vous revient de construire et maintenir des relations qui s'adaptent à vos besoins et méthodes réciproques, qui soient en harmonie avec vs attentes respectives, clairement identifiées, et qui utilisent les resources et le temps de votre patron de façon sélective et opérationnelle.

Certains cadres ne sotn pas conscients de l'importance de cette tchequi peut leur faciliter énormément le travail et éliminer d'éventuels gros problèmes. Cependant ils sont en nombrede plus en plus grand qui considèrent que cette part de leur fonction est légitime : ils ont compris qu'ils doivent apprendre à établir et gérer des relations avec tous ceux dont ils dépendent, y ocmpris et surtout avec leur patron.

par Marie-Christine PFAFF (06/12/2006)
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