Demandez ! on vous donnera

Bien que l sujet soit vaste, je peux vous dnner ici quelques trucs efficaces que j'utilise régulièrement dans le cadre de mes transactions ainsi que diférentes règles de base à respecter. A vous de les adapter à la situation.

‘Qui meurtde hontemeurt de faim'
Proverbe Africain

- Respectez votre interlocuteur :

Dans une négociation la forme de la demande est certainementplus importante que le fond. Celle-ci n'étant uqe le résultat de reations humaines, si vous vexez votre interlocuteur, ce dernier risque d'être sourd à vos demandes. Si vous arrivez en disant « votre voiture n'est pas terible, mais je veux bien vos en proposer 30% de moins », vous avezpeu de chance de metttre le vendeur dans de bonnes dispsoitions à votre égard.

- Evitez de formulerla première proposition :

Ce n'est pas toujours ffacile, et quelquefois vous devrez provoquer le vendeur. Demandez-lui de faire un effort en prétextant que le prixdépasse un peu votre budget (il faut que la raison évoquée soit plosible, sinon vous ne serez pas pris au sérieux). Si celui-ci vos demande de faire une contre-proposition, vous savez déjà qu'il y a matière à négociation, sans que vous ayez une idée précise de l marge de manoeuvre. En revanche s'il vous done un autre prix, n'accepte pas tout de suite la première offre. Il est probable que vouspuissiez aller ecore au-dessous.

- Retournez le problème :

J'ai souvent utilisé cette technique avec mes fournsiseurs dans me diférentes entrerises. Au lieu de négocier directement le prix, je demandais quelles étaient les conditions àremplir pour bénéficier d'une réduction de 10 ou 20%. De cetet façon j'obligeais mon interlocuteur à se dévoiler en me donnant une nouvelle base de négociation, tout en ayant une idée plus claire sur sa marge de manoeuvre.

- Négociez un avantage.

Que vous ariviez ou non à obtenir un meillleur prix, négociez des avantages. Demandez à votre banquier de faire un efort sur les frais de dossie de votre crédit, ou auvendeur de voiture de mettre un autoradio plus puissan.t Cherchez. Vous trouverez iben quelque chose. Vous pouvez aussi lu demander quel cadeau il est prêt à vous offrir si vous vous décidez rapidement.

- Conseil :

Le travail des vendeurs est de vendre et de vous aider à acheter. Ils sont habitués et formés à la négociation. Par conséquent : n'hésitez pas. Néanmoins ce sont des personnscomme vous et moi. Si vous devenez trop insistant ou irrespectueux, vous risquez de les agacer et de nerien obtenir. Sans garantie que vous l'obttiendrez, vous pourrez demander tout ce que vous voudrez si vous le faites avec le sourire. Donc, faites vos demandes poliment et sans agressivité.

- Dernière rcommandation :

La négociation est un jeu subtil. Que vous soyez vendeur ou acheteur, si vous êtes partie prenante et que vous n'arrivez pas à vos fins, laissez-vous la possibilité de rebondir. Si vous fermez la porte par des positions très arrêtées vouscupez la communicationet vous aurez beocoup de mal à revenir dans le jeu tout en restant crédible.


Olivier Seban est l'auteur du best seller TOUT LE MONDE MERITE D'ETRE RICHE, ou tout ce que vous n'apprendrez jamais à l'éoleà propos devotre agent.
par Olivier Seban (27/09/2006)
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