Pour en apprendre d'avantage sur le marketing.
Connaissez-vous le site http://www.commmarketingmuc.com?
En fait ce site vous permet de disposer de renseignements de qualité sur le marketing, mais aussi la gestion, la communication, l'informatique commerciale.
Calculons rapidement:
296 euros par mois cela peut paraitre peu mais cela représente environ 3552 euros par an.
Si vous avez, disons simplement 1000 familles fidélisées( donc qui viennent faire leurs courses chez vous) cela représente un CA assuré à l'année de 3 552 000 euros !!!
En plus s'il est satisfait le client a tendance à en parler à 3 personnes autour de lui alors que s'il est insatisfait il en parlera à 10 personnes .De manière basique c'est multiplier son CA par 3 ou le diviser par beaucoup.Les pertes de bons clients coûtent cher. Il faut trois nouveaux clients pour combler la perte d'un seul client fidèle. Seulement 4 % des clients mécontents prennent la peine d'en informer l'entreprise. C'est une bonne raison de satisfaire sa clientèle.....
Maintenant, il faut savoir comment faire. c'est ce que vous apprnendrez sur ce site. Il a une connotation toute particulière dédié aux étudiants de section commerciale, qui peuvent rettrovuer des résumés de cours, des fiches méthodes et des dictionnaires-lexiques.
Mais il peut aussi servir à des professionnels du métier notamment en rapport avec la rubrique actualité du marketing qui décrypte les innovations et stratégies du marketing.
Commmarketing c'est donc déjà du Web 2.0
à vorte disposition.
par Philippe Thiberge (10/08/2008)
Découvrez le site www.commmarketingmuc.com de l'auteur
